Dossiers

Comment accéder aux dossiers ?
Les dossiers sont accessibles : Directement depuis la page de l'immeuble afin d'avoir une vue d'ensemble par copropriété : ou depuis le dashboard afin...
Créer, gérer et clôturer des dossiers
Lorsque le gestionnaire est informé d’un nouveau sujet sur sa copropriété, il doit systématiquement créer un dossier afin d’y consigner toutes les inf...
Demander des devis via un dossier
Lorsqu’une réparation, une opération de maintenance ou un travaux doit être réalisé sur la copropriété, le gestionnaire sollicite un ou plusieurs pres...
Envoyer, gérer et suivre un ordre de service
Lorsqu’une urgence a lieu sur une copropriété, ou qu’une intervention a été décidée suite à la validation d’un devis, le gestionnaire mandate un prest...
Déclarer un sinistre via un dossier
Depuis un dossier sur Front ou sur Lobby, vous pouvez facilement déclarer un sinistre. Depuis un dossier, cliquez sur Réaliser une action puis sélec...
Rattacher un dossier à une AG ou un travaux
Il est possible de rattacher le dossier à une résolution d’AG : Cliquez sur le bouton Résolution situé tout en haut du dossier Une modale s’ouvre po...
Communiquer avec le CS dans un dossier
Le gestionnaire est notifié via Lobby dès qu’un membre du Conseil Syndical ajoute un commentaire dans un dossier, afin de pouvoir lui répondre rapidem...
Envoyer une communication via un dossier
Les communications de type courriers ou notes d’informations peuvent être envoyées aux copropriétaires, directement depuis un dossier Lobby. Depuis un...
Créer des templates de courriers sur Google Drive
Lorsque vous avez accès à votre Google Drive de cabinet, vous pouvez aller créer vos templates de courriers dans le dossier “Modèles de courriers”. Il...