Comment accéder aux dossiers ?

Les dossiers sont accessibles :

• Directement depuis la page de l'immeuble afin d'avoir une vue d'ensemble par copropriété :

• ou depuis le dashboard afin d'avoir une vue par gestionnaire :

Le gestionnaire peut accéder aux :

• Dossiers à traiter aujourd’hui

  • Les dossiers qui remontent ici sont ceux pour lesquels un rappel a été ajouté à la date du jour ou à une date antérieure

  • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers qui affiche en tête de liste les dossiers avec un rappel à la date du jour

    

• Urgences en cours

  • Les dossiers qui remontent ici sont ceux pour lesquels un tag Urgent a été ajouté

    

  • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers filtrée pour voir uniquement les dossiers urgents

• Dossiers délégués

  • Les dossiers qui remontent ici sont ceux qui ont été assignés à une autre personne que le gestionnaire (en général le support)

  • Un indicateur affiche le nombre de dossiers urgents parmi ceux-là

  • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers filtrée pour voir uniquement tous les dossiers délégués