Par où commencer après l’import de vos données ?
Toutes les données de vos copropriétés ont été importées ! 🥳
Néanmoins, cela n’est pas suffisant pour commencer à utiliser le logiciel de manière optimale.
Il faut maintenant vous assurer que toutes les informations des copropriétés sont bien valides, corriger les potentielle erreurs et compléter les informations manquantes.
Ce travail de vérification doit être réalisé par vos soins sur chacune de vos copropriétés.
⚠️ Si ce travail de vérification n’est pas correctement effectué, vous rencontrerez des problèmes qui vous empêcheront de réaliser normalement certaines actions dans le logiciel.
Etapes de vérification
Sur la page d’accueil de chacun de vos immeubles, un onglet Etapes de vérification
vous permet d’accéder à la liste de tout ce qu’il y à faire et à corriger.
Les différentes tâches à réaliser sont classées par catégories, selon leur niveau de criticité :
Anomalies détectées → 🤓 Lire : comment résoudre les anomalies détectées ?
Points de contrôle → 🤓 Lire : comment traiter les points de contrôle ?
Les points de contrôle ne sont pas bloquants, mais ils peuvent entraver la bonne utilisation du logiciel et générer des erreurs à terme. Il vaut mieux les traiter dès que possible.
À renseigner pour une expérience complète → 🤓 Lire le détail des informations à renseigner pour une expériences complète
🤔 Les questions fréquemment posées ?
Pourquoi mes courriers sont bloqués ?
Certains envois de courriers peuvent être bloqués si des adresses de copropriétaires ne sont pas valides (il faudra aller corriger manuellement ces adresses).
Pourquoi ai-je un écart de budgets entre mon ancien logiciel et Lobby ?
Il est impératif de contrôler les budgets et appels de fonds planifiés dans le logiciel dès l'ajout d'une nouvelle copropriété + import comptable, sans quoi les appels de fonds envoyés pourront être faussé.
Pourquoi l'automatisation avec Front de partage de document ne fonctionnent pas ?
Les documents clés, tels que le RCP, l’attestation d’immatriculation etc. doivent être ajoutés dans les infos pratiques de la copropriété.