#11 Envoi du PV d'AG aux copropriétaires

Edited

Cette étape de l’onboarding consiste à envoyer le PV de l’AG de transition aux copropriétaires (sauf dans le cas où le PV a déjà été envoyé par l’ancien syndic).

Le PV d’AG signé doit avoir été ajouté au préalable pour pouvoir l’envoyer :

⚠️ Vous pouvez envoyer le PV d’AG aux copropriétaires à la condition d’avoir au préalable ajouté le PV et procédé à l’import des lots et copropriétaires.

  1. Rendez-vous sur la page d’onboarding de votre copropriété

    Onboarding d’une copropriété

  2. Accédez à la section “Envoi du PV d’AG aux copropriétaires”

  3. Sélectionnez l’option d’envoi du PV :

    1. Envoyer les courriers par vos soins

    2. Ou indiquer qu’ils ont déjà été envoyés par l’ancien syndic

  4. Précisez si certains envois doivent se faire en recommandé (optionnel)

  5. Cliquez sur le bouton Envoyer maintenant

Une demande d’envoi est alors adressée à Merci Facteur, qui se chargera d’envoyer les courriers par défaut en envoi simple, sinon en recommandé (pour ceux que vous avez sélectionnés).

ℹ️ Il existe un raccourci pour pouvoir envoyer le PV d’AG en recommandé à tous les copropriétaires, sans avoir à les sélectionner un à un dans la liste déroulante. Il vous suffit de cliquer sur le lien Envoyer à tous les copropriétaires, tout en bas du menu.

Une fois les courriers envoyés, il est possible de visualiser le statut d’envoi de chaque courrier : le détail du suivi s’affiche au survol des tags (dans le cas d’un recommandé uniquement).