#15 Onboarding fournisseurs
Cette étape consiste à informer les prestataires du changement de syndic et à récupérer leurs informations pour mettre à jour les contrats.
Rendez-vous sur la page d’onboarding de votre copropriété.
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Onboarding fournisseursLes fournisseurs qui ont automatiquement été détectés, suite à l’import de la comptabilité dans Lobby, s’affichent sous forme d’une liste
Sélectionnez les fournisseurs que vous souhaitez informer du changement de syndic ⇒ tous les fournisseurs en contrat avec la copropriété (électricité, eau, chauffage, ménage, entretiens extincteurs, ascenseurs, etc.)
Un email est alors envoyé en même temps à tous les fournisseurs sélectionnés pour leur demander de modifier l’adresse de facturation sur les contrats afin de correctement recevoir les prochaines factures.
ℹ️ Le fichier d’import de la comptabilité ne contient pas la totalité des factures, et donc les prestataires ne sont pas tous détectés automatiquement. Il est important de vérifier le RGDD pour pointer les différentes dépenses et les contrats pour lesquels des factures n’auraient pas encore été reçues.
⚠️ Il faut informer les prestataires le plus rapidement possible afin d’éviter de devoir rattraper les conséquences de potentiels manquements (relances, frais de pénalités, arrêt de prestations, coupure de courants, …)