#3 Demande de pièces à l’ancien syndic
Cette étape consiste à envoyer un mail à l’ancien syndic pour lui demander de nous fournir les pièces nécessaires à l’onboarding au format numérique et convenir d’un rendez-vous pour venir récupérer toutes les archives papier.
Rendez-vous sur la page d’onboarding de votre copropriété.
Accédez à la section “Demande de pièces à l’ancien syndic”
Renseignez l’adresse email de l’ancien syndic
Cliquez sur le bouton
Envoyer mail de demande de documents
Un email est envoyé à partir d’un modèle prédéfini dans Front depuis l’adresse mail du gestionnaire.
Une fois l’email envoyé, l’étape passe au statut Fait. 🥳
ℹ️ Si la copropriété est rattachée à un mandat Bellman, l’email sera envoyé depuis l’adresse mail générique theodore@bellman.immo
Le gestionnaire doit relancer l’ancien syndic jusqu’à recevoir toutes les pièces indispensables à la reprise administrative, comptable et sociale de la copropriété (toutes ces pièces sont listées dans l’email envoyé au nouveau syndic).
Une fois ces pièces récupérées, elles doivent être ajoutées dans la page d’onboarding au niveau de chaque zone dédiée.
💡 Une fois le mail envoyé à l’ancien syndic pour récupérer les pièces, vous pouvez initialiser la facturation du syndic à partir du contrat signé.