Notifications envoyées via Lobby et le portail copropriétaires
Découvrez quelles sont les notifications automatiquement envoyées via le centre de notifications Lobby et à qui.
Equipe de gestion
Un dossier a été créé | - Le gestionnaire est notifié dès qu’un dossier est créé par un autre membre de l’équipe de gestion sur sa copropriété - Les copropriétaires sont notifiés dès qu’un dossier est créé |
Un dossier vous a été assigné | La personne à qui un dossier est assigné est notifiée |
Une assignation de dossier a changé | Le gestionnaire est notifié dès que l’assignation d’un dossier est modifiée par un autre membre de l’équipe de gestion |
Le statut d’un dossier a changé | Le gestionnaire est notifié dès que le statut d’un dossier est modifié par un autre membre de l’équipe de gestion |
Un dossier a été mis à jour | - Le gestionnaire est notifié dès qu’une mise à jour est faite sur un dossier par un autre membre de l’équipe de gestion - Les membres du CS reçoivent une notification dès qu’une mise à jour a été ajoutée dans un dossier |
Un nouveau commentaire a été ajouté dans un dossier | - La personne assignée sur un dossier est notifiée dès qu’un copropriétaire laisse un commentaire dans ce dossier - Les copropriétaires qui ont commenté un dossier sont notifiés dès qu’un autre commentaire est ajouté dans ce dossier |
Une facture a été signalée | Le gestionnaire et le comptable sont notifiés dès qu’une facture est signalée par un membre du CS |
La date de l’AG a été modifiée | Le comptable est notifié dès que le gestionnaire modifie la date d’une AG |
Les annexes sont prêtes pour l’AG | Le gestionnaire est notifié dès que le comptable a terminé de préparer les annexes pour une AG |
Un CX spécialiste est en congé et l’assignation de ses dossiers a été modifiée | Le gestionnaire est notifié dès qu’un CX spécialiste est en congé et que ses dossiers ont été assignés à un autre CX spécialiste |
Un commentaire a été ajouté sur une AG | Les personnes mentionnées dans le commentaire sont notifiées dès qu’un commentaire est ajouté sur une AG |
Une facture a été commentée | Les personnes mentionnées dans le commentaire sont notifiées dès qu’un commentaire est ajouté sur une facture |
Un courrier a été commenté | Les personnes mentionnées dans le commentaire sont notifiées dès qu’un commentaire est ajouté sur un courrier |
Un contrat arrive bientôt à expiration | Le gestionnaire est notifié dès qu’un contrat arrive à expiration (dans un délai qu’il a défini lui-même) |
Un contrat à renouvellement tacite arrive bientôt à expiration | Le gestionnaire est notifié dès qu’un contrat à renouvellement tacite arrive à expiration (dans un délai qu’il a défini lui-même) |
Une copropriété a été créée | Le gestionnaire et le comptable sont notifiés dès qu’une nouvelle copro est ajoutée dans Lobby, pour démarrer son onboarding |
La demande d’ouverture du compte bancaire a été envoyée | Le comptable est notifié dès que l’email de demande d’ouverture du compte bancaire est envoyé par le gestionnaire |
Les documents pour l'import des lots ont été ajoutés | Le comptable est notifié que les documents d’import des lots sont ajoutés par le gestionnaire |
Les documents pour l'import des lots ont été retranscrits | Le comptable est notifié que les documents d’import des lots sont retranscrits |
Le grand livre a été ajouté | Le comptable est notifié dès que le grand livre est ajouté par le gestionnaire |
Les documents sociaux ont été ajoutés | Le social est notifié dès que les documents sociaux sont ajoutés par le gestionnaire |
Les lots ont été importés | Le comptable est notifié dès que l’import des lots est terminé |
Les lots ont été importés et le PV signé a été ajouté | Le comptable est notifié dès que le PV signé est ajouté et que les lots sont importés |
Le grand livre a été retranscrit | Le comptable est notifié pour pouvoir lancer l’import comptable |
Le PV d’AG a été envoyé | Le comptable est notifié dès que le PV d’AG est envoyé par le gestionnaire pour pouvoir traiter les actions comptables post-AG |
Copropriétaires
Un dossier a été créé | - Le gestionnaire est notifié dès qu’un dossier est créé par un autre membre de l’équipe de gestion sur sa copropriété |
Un dossier a été mis à jour | - Le gestionnaire est notifié dès qu’une mise à jour est faite sur un dossier par un autre membre de l’équipe de gestion |
Une facture a été ajoutée | Les membres du CS sont notifiés dès qu’une nouvelle facture est ajoutée |
Le statut d'une facture a été mis à jour | Les membres du CS sont notifiés dès que le statut d’une facture est mis à jour : facture signalée ou validée par une autre personne |
Un nouveau commentaire a été ajouté dans un dossier | - La personne assignée sur un dossier est notifiée dès qu’un copropriétaire laisse un commentaire dans ce dossier - Les copropriétaires qui ont commenté un dossier sont notifiés dès qu’un autre commentaire est ajouté dans ce dossier |
La facture signalée a été corrigée | Le copropriétaire qui a signalé la facture est notifié dès que celle-ci est corrigée et validée |
La facture signalée a été commentée | Le copropriétaire qui a signalé la facture est notifié dès qu’un membre de l’équipe de gestion répond à son signalement |
Une AG en brouillon a été partagée | Les membres du CS sont notifiés dès qu’un brouillon d’AG est rendu visible |
Un document a été partagé | Les membres du CS sont notifiés dès qu’un document est partagé avec eux |
Un commentaire a été ajouté sur une AG | Les personnes mentionnées dans le commentaire sont notifiées dès qu’un commentaire est ajouté sur une AG |