Le portail copropriétaires

Le portail Copropriétaires est un extranet mis à la disposition de tous les copropriétaires pour leur permettre de régler leurs charges en ligne et leur donner un maximum de visibilité sur les sujets en cours sur leur copropriété.

Les copropriétaires peuvent naviguer simplement dans le portail et accéder aux différentes pages grâce au menu de navigation latéral :

• Accueil → Aperçu du solde et des activités récentes sur les dossiers

• Mes paiements → Charges et paiements

• Infos pratiques → Fiche d’informations sur l’immeuble

• Mon compte → Gestion du compte et des préférences utilisateur

• Dossiers → Dossiers en cours sur la copropriété

• Assemblées Générales → AG et vote par correspondance

• Contrats → Contrats en cours sur la copropriété

• Copropriétaires → Liste des copropriétaires et formulaire de contact

• Comptabilité (Charges courantes, Travaux, ADF)

Les membres du CS ont accès à des fonctionnalités supplémentaires, qui leur permettent de collaborer avec leur syndic, sur la vérification des comptes, le recouvrement etc.

• Banque → Transactions bancaires sur le compte courant

• Balance copros → Etat des charges impayées et copropriétaires débiteurs

  💡 N'importe quel copropriétaire est en droit de demander un grand livre à jour de la copropriété et donc d'avoir les soldes des copropriétaires. C'est également une information qui est transmise dans les annexes comptables à chaque AG.

• Archives → Documents d’archives récupérés de l’ancien syndic

ℹ️ Le logiciel de gestion et l’extranet copropriétaires utilisent la même plateforme : les données sont donc identiques entre les deux, c’est simplement la manière de les présenter qui change légèrement.

Un copropriétaire doit d’abord activer son compte pour pouvoir accéder à son portail et à toutes les fonctionnalités qu’il contient.

Si un copropriétaire possède plusieurs biens, il doit s'inscrire sur Lobby en utilisant le code d'inscription reçu par e-mail ou par courrier pour chaque propriété qu'il détient.

Le copropriétaire doit simplement utiliser la même adresse e-mail pour accéder à la liste de ses biens regroupés dans un seul espace en ligne (extranet).

Ensuite, il pourra passer facilement d'une copropriété à l'autre en cliquant sur le petit pictogramme d'immeuble en haut à droite de l'écran.

Un copropriétaire peut régler ses charges en ligne grâce au prélèvement bancaire, de manière ponctuelle ou automatisée.

Un copropriétaire accède à l’ensemble des dossiers passés et en cours sur sa copropriété, et au détail des mises à jour réalisées au fur et à mesure.

Les membres du CS peuvent accéder au détail des charges impayées et des copropriétaires concernés afin d’aider le syndic à récupérer ces charges.

Les membres du CS ont la possibilité de vérifier les factures au fur et à mesure qu’elles sont comptabilisées par leur syndic. Ils ont également accès à l’état du compte bancaire et aux différentes transactions.