Configurer la boîte mail partagée du cabinet comme boîte mail par défaut

Il est nécessaire de configurer l'adresse email partagée du cabinet comment adresse email principale par défaut.

Cela vous permettra d'avoir accès à tout l'historique d'une copropriété ou d'un dossier et donc d'être parfaitement autonome dans votre gestion.

En cas de reprise de gestion d'un de vos collaborateurs qui est sur le départ par exemple, ou en cas de congé, cela vous permettra d'assurer une continuité de traitement des demandes que vous recevrez.

Cliquez sur les Paramètres (roue crantée en haut à droite) > Sélectionnez "Personal" à gauche > Cliquez sur "Preferences" en bas à gauche > Inscrivez "Default channel" dans la barre de recherche.

• Sélectionnez la boîte mail du cabinet dans le menu déroulant

• Cochez la case "Reply with default channel"

• Cliquez sur "Save" en bas à droite

• Cliquez sur "Reply"

• Cliquez sur votre adresse email et sélectionnez l'adresse email du cabinet :

• Vous aurez toujours la possibilité de switcher d'une adresse à l'autre ; le mail restera dans le même fil de discussion de mails.

Si vos destinataires avaient l'habitude de vous écrire directement sur votre boîte mail personnelle, vous avez toujours la possibilité de leur répondre avec la boîte mail partagée du cabinet et indiquez dans votre corps de mail qu'il convient de vous écrire uniquement à cette adresse.